ELEMENTOS DE LA COMPETENCIA

REFACCIONARIA CALIFORNIA

Gerente General: Lic. José Modesto López Méndez

Experiencia en gerencia: 20 años.

Fecha: 24 de febrero del 2011

Asistimos a la Refaccionaria California ubicada en av. Xicohténcatl no. 2105-B en Apizaco, Tlaxcala a entrevistar al gerente general para que nos brindara información referente a los elementos de la competencia con los que deben contar al  momento de solicitar un puesto gerencial.

CONOCIMIENTOS: Los interesados deben de contar con conocimientos en administración, manejo de personal, conocimiento de inventarios, costos, mercadológicos,  cartera de clientes y tener como mínimo tres años de conocimientos en refacciones automotrices.

HABILIDADES: Facilidad de palabra, poder de convencimiento, elaboración de planes de trabajo, toma de decisiones, buena comunicación, delegación de responsabilidades.

ACTITUDES: Excelente trato hacia el cliente, con espíritu humano, ser proactivo, optimista, con compromiso hacia su trabajo y visionario.

En conclusión tenemos que se requieren de conocimientos amplios para ascender a un puesto gerencial, pero tambien hay elementos de menor prioridad; como gerente de una refaccionaria no es necesario dominar el idioma ingles ya que todas las refacciones y manuales vienen en castellano, hay que tener una nocion de conocimientos automotrices pero es importante irlos reforzando en el transcurso del tiempo. Hay que tener un claro conocimiento del mercado, ver que negocios se encuentran alrededor como competencia y de como repercuten estos en el desarrollo de la empresa, pero no solo es importante contar con los conocimientos, si no el cómo estos los desempeñen a través de las habilidades y la actitud que muestre ante la empresa y su personal que tendrá a cargo.